🔌 কারেন্ট বিল ৩,০০০ টাকা, কিন্তু পেমেন্ট করতে গেলে ৪,৮০০ টাকা কেন দেখাচ্ছে?
অনেকেই এমন পরিস্থিতির মুখোমুখি হন – বিদ্যুৎ বিল এসেছে ৩,০০০ টাকা, অথচ পেমেন্ট গেটওয়েতে গেলে দেখাচ্ছে প্রায় ৪,৮০০ টাকা। অথচ, আপনার কোনো বকেয়া নেই। তাহলে এমন হচ্ছে কেন?
চলুন দেখে নিই সম্ভাব্য কারণগুলো:
✅ ১. Estimated Bill Adjustment (প্রকৃত রিডিংয়ের সমন্বয়)
আগের এক বা একাধিক মাসে বিদ্যুৎ বোর্ড অনুমান করে ইউনিট হিসাব করেছে (Estimated Bill)। এখন সঠিক রিডিং ধরার ফলে অতিরিক্ত ইউনিটের জন্য হঠাৎ করেই অতিরিক্ত টাকা যুক্ত হয়েছে।
✅ ২. সিকিউরিটি ডিপোজিট বা Advance Billing
কখনো কখনো বিদ্যুৎ কোম্পানি নতুন নিয়ম অনুযায়ী সিকিউরিটি ডিপোজিট বা অ্যাডভান্স বিল অ্যাড করে দেয়। এতে আপনার জানা ছাড়াই বিলের পরিমাণ হঠাৎ বেড়ে যেতে পারে।
✅ ৩. সারচার্জ বা বিল রিভিশন
যদিও আপনার কোনো বকেয়া নেই, তবুও পূর্বের মাসে বিলের কোনো কারেকশন, বা রিভিশন, বা ট্যাক্স-ফি যুক্ত হলে এই ধরণের বাড়তি টাকা দেখা যায়। অনেক সময় মিটার বদলানোর পরও সেটি হয়ে থাকে।
✅ ৪. সিস্টেম বা সার্ভার গ্লিচ
অনেক সময় বিদ্যুৎ বোর্ডের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে সাময়িক ত্রুটি বা গ্লিচের কারণে ভুল করে অতিরিক্ত এমাউন্ট দেখা যায়। বিশেষত, মোবাইল অ্যাপে পেমেন্ট করতে গেলে এমন সমস্যা বেশি দেখা দেয়।
✅ কী করবেন?
1. আপনার বিলের ব্রেকআপ (Breakup/Details) ভালোভাবে দেখুন
পেমেন্ট পোর্টালে গিয়ে “View Bill Details” বা “Download Bill PDF” সেকশন থেকে বিস্তারিত চেক করুন।
দেখুন কোথা থেকে অতিরিক্ত ₹১৮০০ এসেছে — arrear, surcharge, adjustment না অন্য কিছু?
2. আপনার বিদ্যুৎ কোম্পানির নাম অনুযায়ী Customer Care এ যোগাযোগ করুন
Consumer ID দিয়ে জিজ্ঞেস করুন, “আমার মূল বিল ₹৩০০০ হলেও পেমেন্ট গেটওয়েতে ₹৪৮০০ দেখাচ্ছে কেন?”
3. পেমেন্ট করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন
বিল ভুল হলে পরে রিফান্ড পাওয়া খুব কঠিন হয়। তাই আগে যাচাই করে তারপর পেমেন্ট করুন।
📎 অতিরিক্ত সহায়তা চাইলে:
আপনি চাইলে আপনার বিদ্যুৎ বিলের স্ক্রিনশট (PDF বা ছবি), কোম্পানির নাম এবং Consumer ID (আংশিক দিলেও হবে) শেয়ার করতে পারেন অফিসে গিয়ে।
রাতে ও দিনের ব্যাপারে নিয়ে আমরা পরবর্তীতে পোস্ট দিচ্ছি আমাদের এই ওয়েবসাইটের সঙ্গে থাকবেন 🙏
লোড বাড়ানোর জন্য সার্ভিস সংযোগের অতিরিক্ত চার্জ
পেমেন্ট মোড:
নগদ
গৃহীত অর্থ:
₹1600.00
—
দ্বিতীয় রসিদটিও একই দিনে এবং একই ব্যক্তি ও অফিস থেকে ইস্যু করা হয়েছে। শুধু রসিদ নম্বর আলাদা।
—
📌 উপসংহার:
আপনি লোড বাড়ানোর (Overdrawal of Load) জন্য বিদ্যুৎ অফিসে ₹1600 নগদ জমা দিয়েছেন, যার রসিদ WBSEDCL থেকে পেয়েছেন।
এরকম কিছু টাকা ওরা এমনি এমনি নিয়ে নেয় এখন যেটা চলছে। আপনি কিছু করেননি। বা করাননি তারপরেও এরকম উনারা স্লিপ কাটছে।
Electricity Supply Office
বা
Electric Power Distribution Office
উদাহরণস্বরূপ, পশ্চিমবঙ্গে বিদ্যুৎ অফিসের অফিসিয়াল নাম:
West Bengal State Electricity Distribution Company Limited (WBSEDCL)
এবং তাদের লোকাল অফিসকে বলা যায়:
WBSEDCL Local Customer Care / Electricity Supply Office
Add Comment